Ekrem Usta Hakkındaki Yorumlar

Evet, yorumların tamamı Google Haritalar (My Business) üzerinden, bizden bağımsız olarak oluşturulan ve dışarıdan müdahale edilmeyen gerçek müşteri deneyimlerinden çekilmektedir.

Şeffaflık ilkemiz gereği olumlu veya olumsuz tüm yorumları açıkça sergiliyoruz. Amacımız müşterilerimize aldıkları tesisat hizmetinin arkasında her zaman profesyonel bir ekip olduğunu göstermektir.

Müşteri memnuniyetsizliği yaşanan istisnai durumlarda "İşletme Yanıtı" ile şikayet sahibine ulaşıyor ve teknik ekibimizi tekrar yönlendirerek onarım sürecini telafi edip garanti kapsamına alıyoruz.

Tabii ki. Ustalarımız sayfasından ilgili ustanın adını seçerek, yalnızca o ustanın tamamladığı işlerle alakalı müşteri değerlendirmelerini listeleyebilirsiniz.

İşlem tamamlandıktan sonra size gelen SMS veya usta profili üzerinden Google sayfamıza yönlendirilerek siz de deneyiminizi diğer kullanıcılarla güvenle paylaşabilirsiniz.

Yüksek derecelendirmelerimiz; sadece profesyonel sertifikalı ustalarımız olmasına, son teknoloji cihazlar kullanmamıza ve kırma/dökme yapmadan noktasal çözüm sağlamamıza dayanmaktadır.

Tespiti yapılamayan ya da garantimiz altındayken tekrar aynı yerden sorun çıkaran onarım işlemlerinde müşteri memnuniyeti çerçevesinde gerekli esneklik ve ücretsiz inceleme desteği sunulur. Dolayısıyla şikayet yaşamamanızı garantiliyoruz.

Kesinlikle hayır. API sistemiyle doğrudan 1200'ün üzerinde olan Google Rehber hesabımızdaki değerlendirmeler yansıtılır. Hepsi isimli, tarihli ve izlenebilir orjinal değerlendirmelerdir.

Eğer Google işletme profilimize başarılı bir şekilde yorum bıraktıysanız, sistemimiz periyodik olarak her akşam yeni yorumları çekerek sayfamıza güncel olarak otomatik yansıtmaktadır.

Yorumlar dışında müşterilerimizin teknik ekibimize direk ilettiği kısa memnuniyet metinlerine Teşekkür Mesajları sayfamızdan da ulaşabilirsiniz.