Gerçek Müşteri Değerlendirmesi

Adnan Usta'ya Gelen Gerçek Google Harita Yorumları

Tüm Yorumlara Dön
Hizmet Analizi: Bu sayfada, İstanbul Tesisat'tan hizmet alan ÖMER isimli müşterimizin 28.01.2026 tarihinde bıraktığı gerçek ve şeffaf hizmet değerlendirmesini okuyorsunuz.
Ö

ÖMER

28.01.2026

"Merhaba,
Almanya’dan İstanbul’a tatile geldim. Dairemde, iznin bitmesine sadece 4 gün kala duvarda ıslaklık oluşmaya başladı. Açıkçası “kazıklanır mıyım, evi mahvederler mi?” diye endişelenirken bu şirketi buldum.

Pazar günü aradığımda hemen not aldılar, Pazartesi günü gelip son derece profesyonel bir şekilde sorunu çözdüler ve gittiler.

Çok memnun kaldım, gönül rahatlığıyla tavsiye ederim."

Adnan Usta

Adnan Usta

Doğrulanmış Yanıt
Öncelikle ana vatanınıza, İstanbul’a hoş geldiniz diyor; tatilinizin son günlerinde yaşadığınız bu talihsiz durumun, korkulan bir kâbusa dönüşmeden, nokta atışı bir tespit ile çözülmesine en az sizin kadar sevindiğimizi belirtmek istiyoruz. Almanya’da yaşayan gurbetçi vatandaşlarımızın, kısıtlı zamanlarında Türkiye’deki evleriyle ilgilenirken yaşadıkları \"zaman darlığı\" ve \"güvenilir usta bulma\" stresini çok iyi biliyoruz. İzninizin bitmesine sadece 4 gün kala, evinizde huzurla oturmak yerine bir anda beliren o duvarda ıslaklık ile karşılaşmak, gerçekten büyük bir panik sebebidir.
Sizin de belirttiğiniz gibi, maalesef sektörümüzde işini hakkıyla yapmayanlar yüzünden oluşan \"kazıklanır mıyım\" korkusu yersiz değildir. Kazıklanma korkusu hissetmeniz çok doğal, malesef ülkemizde ustalar almanyadan gelen müşteriye rastladıklarında yaptıkları işi abartarak çok para almayı düşüyorlar. Ancak İstanbul Tesisat olarak 2002 yılından beri bu önyargıları kırmak, Avrupa standartlarında hizmet sunmak için çalışıyoruz. Pazar günü çağrı merkezimize ulaştığınızda aldığımız notun, Pazartesi sabahı aksiyon planına dönüşmesi, bizim için bir lüks değil, kurumsal işleyişimizin bir parçasıdır.
Eve geldiğimizde yaptığımız incelemede, sorunun duvarın kendisinde değil, tesisatın kalbi olan sayaç bağlantı noktasında olduğunu belirledik. Sizin sadece duvarda nemlenme olarak gördüğünüz o belirti, aslında su sayacı su kaçırıyor arızasının duvar içine yansımasıydı. Özellikle daire girişlerindeki basıncın en yüksek olduğu nokta olan vana dibinden su damlıyor ise, bu sızıntı sinsi bir şekilde duvarın içindeki boşluklardan ilerler. Çoğu zaman müşteriler bunu fark etmez, ta ki duvar suyu kusana kadar. Hatta bazen musluklar kapalı olduğu halde su saati dönüyor şikayetiyle de bu durum anlaşılabilir, neyse ki siz erken fark ettiniz.
Ekibimiz, tespit aşamasında balyozla duvarları kırmak yerine, adeta bir cerrah titizliğiyle yaklaştı. Kullandığımız akustik dinleme cihazları sayesinde, kaçak noktasının tam olarak \"vana rekorunda\" (bağlantı rakoru) olduğunu, kırma dökme yapmadan belirledik. Bu su kaçağı tespiti süreci, evinizin inşaat sahasına dönmesini engelledi. Genelde insanlar bu aşamada evin her yerinin kırılacağını sanır; oysa biz noktasal işlem ile kırmadan su kaçağı bulma teknolojisini kullanarak, tatilinizin son günlerini moloz taşıyarak geçirmenizi engellemiş olduk. Rekorun gevşemesi veya contasının özelliğini yitirmesi sonucu oluşan bu sızıntıyı, sadece o bölgeye müdahale ederek onardık.
Eğer bu tespit yapılmasaydı, o sızıntı zamanla zemine yayılacak ve parke kabarması gibi çok daha maliyetli hasarlara yol açacaktı. Daha da kötüsü, su betonu aşıp alt kata ulaşacak ve komşunuzda banyo tavanı akıyor veya tavanda sarı leke oluştu şikayetlerine sebep olacaktı. Apartman hayatında en korkulan durum, siz Almanya\'dayken alt kata su sızması yaşanmasıdır. Bizim müdahalemizle, bu zincirleme felaket senaryosunu en başından kestik.
Sizin durumunuzda su, sayaç rekorundan sızıp duvar boşluğundan yürümüştü. Bu tip kaçaklar genelde duvarda kabarma ile başlar, müdahale edilmezse kısa sürede duvarda rutubet ve küf oluşumuna neden olur. Hatta suyun sızdığı yer koridor veya ıslak zemin yakınındaysa, zamanla fayans arasından su çıkıyor görüntüsü oluşur. Bizim yaptığımız rekor değişimi ve onarım işlemi, sadece o anki akıntıyı durdurmak değil, tesisatınızın genel sağlığını da korumaktı. Komşularınızın üst kattan su sızıyor veya tavandan su damlıyor diye kavga çıkarmasını engelleyerek, size huzurlu bir dönüş yolu açtık.
Almanya’daki disipline alışkın bir müşterimiz olarak, İstanbul’da söz verdiği saatte gelen ve işinin arkasında duran bir garantili tesisatçı ile karşılaşmanızın sizi memnun etmesi bizim için gurur kaynağıdır. Almanya’ya sağ salim dönmenizi diler, bir sonraki gelişinizde tesisat sorunları olmadan İstanbul’un tadını çıkarmanızı temenni ederiz.

Adnan Ustanın Çözdüğü veya Çözülmesine Yardımcı Olduğu Arıza Videoları

Butona Bas Sana En Yakın Ustayı Gör
CANLI USTA TAKİP SAYFASINA GİT

Yanıtlayan Usta Hakkında Bilgiler

Adnan Usta

Adnan Usta

Kıdemli Tesisat Ustası

20+ Yıl Deneyim
12,424+ Başarılı İş
18 Yorum

Ustamızı Tanıyın

Sektörde 20 yılı geride bırakan bir usta olarak, su kaçağı tespiti, tıkanıklık açma ve petek temizliği gibi uzmanlık gerektiren konularda profesyonel çözümler sunuyorum. Teknolojik cihazlar kullanarak evinizi kırmadan, dökmeden arızanın kaynağına ulaşıyorum. Genel tesisat onarımlarınızda titiz işçilik ve dürüstlükten asla... Devamını Gör

Ustamızı Canlı İzleyin

Tüm Filoyu Gör

Ustanın Son Tamamlanan İşlemi

Lokasyon

Pendik, Ahmet Yesevi Mah.

Müşteri Problemi

mutfak dolabı nemden şişmiş su sızıntısı tespiti ile boruları kontrol edelim

Yapılan İş & Rapor

İstanbul Tesisat uzmanı Adnan Usta, mutfak dolabındaki şişmeye neden olan sızıntıyı profesyonelce tespit etti. Pimaş borularındaki sızıntı kaynağını titizlikle bularak arızayı gideren ustamız, güvenilirliğini bir kez daha kanıtladı. Arıza başarıyla onarıldı ve tamirat tamamlandı. Dolaplarınız çürüyüp mutfağınızın estetiği bozulmadan sinsi sızıntılara profesyonel müdahale ettirin, vakit kaybetmeden bizi arayın: 0532 283 64 40.

30.04.2026
İş Detayını İncele

Müşteri Teşekkürü

"Evde temizlik konusunda çok hassas biriyim, bu yüzden eve usta çağırmaya hep çekinirdim. İstanbul Tesisat ekibinden Adnan Usta, gömme rezervuar su kaçırıyor şikayetim için cuma günü geldiğinde daha kapıda galoşlarını takarak içeri girdi. Rezervuar iç takımını değiştirirken banyoyu hiç kirletmeden, son derece titiz bir şekilde çalıştı. Adnan Usta’ya hem bu nezaketi hem de tertemiz işçiliği için çok teşekkür ederim, gerçekten içim çok rahat etti."

Gömme Rezervuar Tamiri ve Titiz İşçilik İçin Teşekkürler - Adnan Usta

Ustamıza Ait Teknik Çözüm Önerileri & Uzman Görüşleri

Teknik Uzman Görüşleri

Klima İç Üniteden Su Geliyor: Tıkanıklık Neden Olur, Nasıl Önlenir?

"tahsin usta, tesisatta e\u011fimin ters olmas\u0131 do\u011fru ama. parkeler \u015fi\u015fmi\u015fse akusti\u011fe gerek yok bence. bağlant\u0131larda problem g\u00f6z\u00fck\u00fcyo. tahliye tesisat\u0131n\u0131 termal kamarayla taramak laz\u0131m, kaçağı net..."

Bahçe Giderinden Su Geri Taşıyor! Bahçe Gideri Tıkanıklığı Nasıl Açılır?

"abdurrahman usta, robot sistemini hazırladınmı. hava yapmış o. bağlantısı ters bağlamış olabilirmi kontrol şart. pimaşlardaki tıkanıklığı robotla görücez."

Sıkça Sorulan Sorular

Adnan Usta usta kaç yıllık tecrübeye sahip?

Ustamıza ait verilerimize göre 20+ yıl sektörel deneyimi bulunmaktadır ve İstanbul Tesisat bünyesinde başarıyla görev yapmaktadır.

Cihazlı tespit yapılıyor mu?

Evet, Adnan Usta usta and tüm ekiplerimiz adresinize tam donanımlı araçlarla (termal kamera, akustik dinleme, robot cihazlar) gelerek kırmadan dökmeden müdahale ederler.