Gerçek Müşteri Değerlendirmesi

Alaattin Usta'ya Gelen Gerçek Google Harita Yorumları

Tüm Yorumlara Dön
Hizmet Analizi: Bu sayfada, İstanbul Tesisat'tan hizmet alan Harun Aslan isimli müşterimizin 02.02.2026 tarihinde bıraktığı gerçek ve şeffaf hizmet değerlendirmesini okuyorsunuz.
H

Harun Aslan

02.02.2026

"İstanbul Esenyurt’ta bulunan lokantama sabah civarında dükkanı açtığımızda lavaboların içi hep su dolu olduğunu gördük ve klozetlerin üstüne basınca altında su geliyordu ve tıkanıklık olduğunu gördük ve bu durumu hemen bir çözüm yolu olarak tesisatçılarla ulaştık ve İstanbul tesisatı bulduk ustaların önerdiğine ve esnafların önerdiği temiz ve güvenilir tesisatçılarda İstanbul tesisatın iyi olduğunu söylediler ve biz de ulaştık internet üzerinden hemen ekiplerimizi aradık bu civarlarda ekipleri olduğunu söyledi ve hızlı bir çözüm olarak 30 dk içerisinde ekipler geldi tıkanıklığı cihazlar ile açtılar tıkanıklık makinası ile tertemiz bir şekilde tekrar tekrar hep kontrolünü yaptılar ve telin içinden hep peçeteler çıktığını gördük peçeteler hep takılmış islak mendiller çok şaşırdık kapıların üzerinde uyardığımız rağmen müşterilerimiz yine de peçete ve islak mendil atmışlar ama İstanbul tesisat gelip sorunumuzu çözdü kameralar ile baktılar hatlarınızın hiç temiz olduğunu gördük ve temiz bir şekilde gittiler hızlı ve çözüm onaylı şirket ve bizi bu rezillikten kurtardığı için teşekkür ederiz fiyat konusunda da çok yardımcı oldular fiyata değer bir iş işiniz rast gitsin teşekkür ederim İstanbul tesisat"

Alaattin Usta

Alaattin Usta

Doğrulanmış Yanıt
Esenyurt\\\\\\\'un o yoğun temposunda, sabahın köründe dükkanınızı açıp \\\\\\\"bismillah\\\\\\\" diyeceğiniz anda lavaboların içi hep su dolu manzarasıyla karşılaşmak, bir esnaf için kâbustan farksızdır. Hele ki müşteri ağırlayacağınız bir lokantada, hijyenin kalbi olan tuvaletlerde sifona basınca klozetlerin üstüne basınca altında su geliyordu durumu, sadece maddi bir kayıp değil, aynı zamanda işletme itibarını zedeleyecek büyük bir krizdir. Ancak siz, o panik anında soğukkanlılığınızı koruyup, esnaf komşularınızın \\\\\\\"temiz ve güvenilir\\\\\\\" tavsiyesine kulak vererek en doğru hamleyi yapmışsınız. Lokanta gibi işletmelerde zaman nakittir; 30 dakika gibi rekor bir sürede ekibimizin kapınızda olması, tuvalet tıkandı su gitmiyor şikayetinin servise dönüşme hızını ve mobil servis ağımızın gücünü gösteriyor.
Sizin yaşadığınız olay, restoran sektöründe çok sık rastlanan ama çözümü profesyonellik gerektiren bir durumdur. Müşterileriniz tuvalet kağıdı erir mi diye düşünmeden, hatta kapıdaki uyarılara rağmen ıslak mendilleri gidere attığında, bu mendiller boru içinde birikip kördüğüm olur. Sonuçta su geri teper ve giderden su geri geliyor şikayetiyle dükkanı su basar. Eğer biz o gün o makinelerle gelmeseydik, muhtemelen fayansları kırarak boruya ulaşılmaya çalışılacak ve dükkanınız günlerce kapalı kalacaktı. Oysa biz, kırmadan tıkanıklık açma teknolojimizle, müşterileriniz öğlen yemeğine gelmeden sorunu sessiz sedasız hallettik.
Ekibimizin tıkanıklık makinesiyle çıkardığı o peçete ve ıslak mendil yığınları, aslında sorunun yapısal değil, kullanım hatası kaynaklı olduğunun en büyük kanıtıdır. Çoğu tesisatçı tıkanıklığı açar ve \\\\\\\"tamam\\\\\\\" deyip gider; ancak bizim farkımız, işlem sonrası devreye giren kameralı tesisatçı hizmetimizdir. Tıkanıklık açıldıktan sonra kamerayla hattın içini size \\\\\\\"tünel gibi\\\\\\\" izleterek, borunun temizlendiğini ve başka bir cisim kalmadığını kanıtladık. Bu işlem yapılmasaydı, belki de borunun dibinde kalan bir mendil parçası yüzünden ertesi gün yine lavabo tıkandı su taşması sorunuyla karşılaşabilirdiniz. Bizim prensibimiz, işi şansa bırakmak değil, tıkalı boru açma işlemini garantili yapmaktır.
Lokantalarda mutfak gideri tıkandı şikayeti de çok olur ve genelde yağlanmadan kaynaklanır; ancak sizin durumunuzda sorun tuvalet hattındaydı. Eğer ana hat tıkalı olsaydı, logar tıkanıklığı açma işlemi gerekebilirdi ki bu çok daha büyük bir operasyondur. Neyse ki hızlı müdahale ile sorun bina dışına taşmadan çözüldü. Sizin \\\\\\\"rezillikten kurtardılar\\\\\\\" ifadeniz bizim için çok değerli. Çünkü bir işletme için banyo gideri tıkandı veya tuvalet taştı demek, o günkü cironun çöp olması demektir. Biz sadece gideri açmadık, aynı zamanda o günkü kazancınızı da kurtardık.
Fiyat konusundaki memnuniyetiniz de bizim için önemli. Piyasada tıkanıklık açan firma adı altında fahiş fiyatlar çeken veya \\\\\\\"çok zor işlem\\\\\\\" diyerek ekstra masraf çıkaranlara inat, biz kurumsal tesisatçı kimliğimizle şeffaf fiyat politikasını benimsiyoruz. Size sunulan fiyat, alınan hizmetin ve kullanılan teknolojinin tam karşılığıdır. Ayrıca işlem sonunda size sunulan dijital servis formu, yapılan işin garantili tesisatçı güvencesi altında olduğunun belgesidir.
Bundan sonraki süreçte, müşterilerinizi kibarca uyarmaya devam etmenizi öneririz, zira pimaş açma işlemi her ne kadar bizim uzmanlığımız olsa da, boruların da bir kapasitesi vardır. Islak mendil, tuvalet tıkanıklığı konusunda en büyük düşmandır çünkü suda erimez. Yine de başınıza böyle bir durum gelirse, robotla gider açma cihazlarımızla 7/24 yanınızdayız. Esenyurt’taki lokantanızda, suyunuzun berrak, giderlerinizin açık, kazancınızın bol olmasını dileriz. Esnaf dostu İstanbul Tesisat olarak, \\\\\\\"işiniz rast gitsin\\\\\\\" duanız için teşekkür ederiz.

Alaattin Ustanın Çözdüğü veya Çözülmesine Yardımcı Olduğu Arıza Videoları

Butona Bas Sana En Yakın Ustayı Gör
CANLI USTA TAKİP SAYFASINA GİT

Yanıtlayan Usta Hakkında Bilgiler

Alaattin Usta

Alaattin Usta

Kıdemli Tesisat Ustası

21+ Yıl Deneyim
12,738+ Başarılı İş
46 Yorum

Ustamızı Tanıyın

Mesleğimde 17 yılı devirirken, edindiğim en büyük tecrübe müşterinin güvenini kazanmanın her şeyden önemli olduğudur. Gider yıkama, pimaş açma ve sızıntı tespiti işlemlerinde en modern cihazları kullanarak yaşam alanlarınıza zarar vermeden müdahale ediyorum. Onyedi yıllık birikimimle, karşılaştığım her arızayı titizlikle... Devamını Gör

Ustanın Son Tamamlanan İşlemi

Lokasyon

Sultanbeyli, Ahmet Yesevi Mah.

Müşteri Problemi

Su alan duvarın incelenmesi ve kaçak tespiti gerekiyor

Yapılan İş & Rapor

Dairenize giriş yapıldı, banyo ve mutfak vanaları emniyete alındı. Şebeke hattındaki o sinsi sızıntı noktası cihaz ekranında görüntülendi. Tüm bataryalar ve süzgeçler kontrol edildi, eviniz pırıl pırıl teslim edildi.

25.07.2026
İş Detayını İncele

Müşteri Teşekkürü

"2011 yılında komşumuzun su kaçağı için geldiğinizde ne kadar profesyonel olduğunuzu görmüştüm. Geçen perşembe kendi evimde tuvalet tıkandı diye panikleyince hemen sizi aradım. Alaattin Usta sağ olsun robotla kırmadan dökmeden sorunu hemen tespit edip açtı. Randevu saatine sadık kalması ve temiz çalışması beni çok mutlu etti. Alaattin Usta ve ekibine çok teşekkür ederim."

Tuvalet Tıkanıklığı Sorununa Robotla Kırmadan Hızlı Çözüm

Ustamıza Ait Teknik Çözüm Önerileri & Uzman Görüşleri

Teknik Uzman Görüşleri

Pimaş ekinde kayan conta su sızdırır mı?

"hasan s. ustanın bahsettiği genleşme boruyu esnetip contayı oynatmış olabilir fakat ana sorun şebeke hattındaki metal yorgunluğu. termal cihazı tutunca boru çevresindeki nemin kaynağı temiz..."

Kolektör dolabından laminant parkeye su neden sızar?

"kahraman usta teorin eksik kalmış. tesisat içerisinde biriken yoğun tortu katmanı akışı kesip direnç oluşturuyo. sistemdeki devirdaim motoru zorlanıp tesisatın zayıf noktasından suyu dışarı veriyo...."

Sıkça Sorulan Sorular

Alaattin Usta usta kaç yıllık tecrübeye sahip?

Ustamıza ait verilerimize göre 21+ yıl sektörel deneyimi bulunmaktadır ve İstanbul Tesisat bünyesinde başarıyla görev yapmaktadır.

Cihazlı tespit yapılıyor mu?

Evet, Alaattin Usta usta and tüm ekiplerimiz adresinize tam donanımlı araçlarla (termal kamera, akustik dinleme, robot cihazlar) gelerek kırmadan dökmeden müdahale ederler.